Preguntas Frecuentes :)
FORMAS DE PAGO
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
CREDITO & DÉBITO
Seleccioná este medio de pago si tu tarjeta de crédito o débito está emitida en Argentina (únicamente)
Con débito podés abonar en hasta CUATRO cuotas sin interés.
Con crédito te ofrecemos TRES cuotas sin interés. Además, podés ver promociones disponibles con tu banco a la hora de elegir el medio de pago.
- Si querés pagar con una tarjeta emitida en el exterior, tendrán que ser con tarjetas American Express o Mastercard, siempre y cuando estas tarjetas previamente se encuentren autorizadas por las entidades para operar en el exterior.
- El plan de cuotas sin interés de Ahora 3 funciona sólo para tarjetas de crédito administradas por bancos argentinos, por ejemplo, podés usar las tarjetas de crédito del banco Francés, HSBC, banco de tu ciudad, etc. No funciona con tarjetas como Naranja, Credifiar, etc. que no son administradas por bancos.
TRANSFERENCIA BANCARIA 20% OFF
Te regalamos un DESCUENTO EXTRA (acumulable con descuentos vigentes en los productos) abonando por depósito o transferencia. Seleccioná la opción pago con transferencia bancaria y automáticamente se descuenta en tu compra. Podés hacer la transferencia desde tu banco o desde cualquier billetera virtual.
EFECTIVO EN MANO 30% OFF
Te regalamos un DESCUENTO EXTRA. Sólo válido para Santa Fe ciudad, abonando en SHOWROOM. Pedinos la dirección al WhatsApp Lexa: 3425928173
ENVIOS
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos por OCA, empresa con la cual tenemos convenio ¡Son más económicos!
Podes elegir envío a domicilio o sucursal.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación ingresando tu código postal, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Los pedidos se despachan entre martes y jueves. De ahí en adelante, los tiempos de entrega corresponden a los tiempos que maneja el correo: de 2 a 8 días hábiles aprox. (por día hábil se entiende que no se toman en cuenta fines de semana ni feriados)
Ya me enviaron el paquete, ¿cómo se dónde se encuentra o cuando está por llegar?
Te vamos a enviar un mail cuando despachemos tu pedido con el código de seguimiento correspondiente para que puedas ver el estado del envío aquí:
Si elegís OCA, podes hacer el seguimiento de tu paquete desde este link: https://www.oca.com.ar/envios/paquetes/
Si no recibís dicho mail en tu bandeja de entrada, te aconsejamos revisar en la casilla de correos no deseados o SPAM.
- Asegurate de completar correctamente tus datos de envío
- Si elegiste envío a domicilio y el correo no te encuentra, tu paquete será enviado la sucursal de tu ciudad y luego, nuevamente a LEXA, por lo que deberás abonar un nuevo envío.
¿Qué pasa si me confundí con los datos de dirección de envío?
Por favor comunícate lo antes posible vía mail [email protected] o vía mensaje de WhatsApp al +54-911-3425928173, aclarando que hiciste una compra en LEXA y recordándonos tu nombre y apellido y número de orden de compra
Si tenés dudas, recordá que podemos charlar! :) No dudes en contactarnos para asesorarte de forma personalizada.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Consultá toda la info aquí https://lexa-lingerie.com/politica-de-cambios/